コーチング
「誰かがやるだろう」が組織を止める
援助行動の心理学から考える、助け合える職場のつくり方 「困っている人がいるのに、なぜ誰も声をかけなかったのだろう？」 職場では、そんな場面が意外と多くあります。 納期に追われている同僚。明らかに業務量が偏っているメンバー […]
事実は一つ、解釈は無限。判断の質を決める「捉え方の枠組み」
意思決定の前提を設計する 私たちは日々、膨大な情報の中で意思決定をしています。そのとき、判断の質を大きく左右しているのが「情報そのもの」ではなく、どのように捉えられているかです。 この「捉え方の枠組み」をフレームと呼び、 […]
「わかっているのに、動けない」のはなぜ？
何があなたの事業構造を曖昧にしているのか 仕事でお話していると、よくこんな言葉を耳にします。 「本当は仕組み化しなきゃいけないと分かっている」 「構造を整えたい。でも日々の業務で手一杯」 「このままじゃダメだと思う。でも […]
なぜ人間関係はすれ違うのか？
ビジネスにおける「対人認知」による弊害 「どうしてあの人はああいう態度をとるのだろう」「なぜこの提案は受け入れてもらえないのか」 ビジネスの現場では、日々こうした疑問が生まれます。その背景にあるのが 対人認知という心理プ […]
心理学はビジネスの再現性を高める科学
ビジネスをしていると、こんな場面はありませんか？ なぜか同じところでつまずく 気分や調子によって判断がブレる 人間関係やコミュニケーションが、売上や成果に直結する 「感覚」で決めてきたが、限界を感じている 個人事業主や一 […]
職場で「楽しく、生き生き働く」ためのワーク・モチベーション
職務満足感とコミットメントの心理学 「どうしてあの人は、あんなに前向きに仕事に取り組めているのだろう？」「同じ職場なのに、モチベーションの差はどこから生まれるのだろう？」 職場でのモチベーションを考えるとき、鍵になるのが […]
年齢が混在するチームをどうまとめるか
若手・中堅・ベテランの心理構造から考えるマネジメント 企業で働く多くの管理職が直面するのが、「若手・中堅・ベテランが混ざったチームをどうまとめるか」という問題です。 同じチームで働いていても、・価値観・承認のされ方・モチ […]
個の変化はチームの変化—「発達する組織」という視点
家族ライフサイクルとは何か 家族ライフサイクルは、家族を「固定化された人の集まり」ではなく、時間とともに変化・発達する「動的なシステム」として捉える理論です。 家族には段階ごとに固有の課題が生じます。 新婚期：新しい関係 […]
人を育てる場に共通する「見えない不安」
部下の成長に悩む管理職や、チーム運営に迷いを抱えるリーダーはとても多いものです。 「もっと主体性を持ってほしい」「なぜ動いてくれないのか」「自分のマネジメントはこれでいいのか？」 人を育てる場では、常に見えない不安がつき […]
年上上司は口うるさい？
経験値・役割・認知バイアスから考えるビジネス現場への示唆 年長者と話していてこう思ったことはありませんか？「私の話を聞いてもらえていない」「押し付けがましい言い方が気になる」「いつも指示・命令口調で話してくる」 ふとした […]